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Conforme a la Ley N.° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, dispones del derecho a retracto dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, siempre que este se encuentre sin usar, en su empaque original y con todos sus accesorios.
No se aceptan devoluciones de productos personalizados (por ejemplo, tarjetas NFC con datos o diseños grabados a pedido), salvo que presenten un defecto de fabricación.
Una vez recibido y revisado el producto devuelto, te notificaremos si el reembolso fue aprobado. Si es así, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles.
Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores atribuibles a TapLink.